Ese es el motivo por el que las campañas de mailing ? son tan exitosas en las compañías más grandes, sobre todo las que se dedican a consumo masivo. ¿Pero por qué no ponerlas en marcha también para pequeños o medianos negocios y explotar todo su potencial?

Hoy te tratemos un carrusel con los elementos fundamentales que debes conocer para saber cómo y cuándo lanzar tu campaña de email marketing para lograr los mejores resultados ✌.

El mejor momento para impactar con email marketing

1. PROMOCIÓN Promociones, ofertas o descuentos.
2. CAMPAÑA ESTACIONAL Evento comercial o social, como Black Friday, Navidad, etcétera.
3. LANZAMIENTOS Presenta nuevos producto o servicios a tus clientes.
4. CARRITOS ABANDONADOS Evento transaccional que no haya culminado con éxito.
5. RECORDATORIOS Vencimiento de facturas o servicio, cumpleaños o aniversario.
6. ENCUESTAS DE PRODUCTO Breve cuestionario para conocer la satisfacción del cliente.
7. NEWSLETTER Boletín de noticias y novedades, con periodicidad semanal o mensual.

Ventajas de usar una estrategia de email marketing (aparte del bolsillo)

• Automatización: una vez creadas y segmentadas las bases de datos, se pueden configurar envíos periódicos con diferentes creatividades y objetivos, según la estrategia.
• Personalización: según la segmentación de la base de datos de emails, se pueden enviar correos de interés para cada grupo, aumentando la posibilidad de éxito.
• Interactividad: estos correos permiten incluir elementos de interacción que aumentan la posibilidad de respuesta: gifs, imágenes, botones, etcétera.
• Rendimiento: el retorno de la inversión es hasta 4 veces más alto que en una campaña en redes sociales, por ejemplo.
• Medición: si se utilizan herramientas como Benchmark o Mailchimp, se tiene acceso a estadísticas súper útiles como tasas de apertura, tasa de clics, tasa de rebote, etcétera.

Principales peligros de usar mal una estrategia de email marketing

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1. Pasar audios a formato texto con un clic

2. Reacciones con emojis a los mensajes

3. Negocios cercanos

4. Llegan las comunidades de whatsapp

5. Varios dispositivos a la vez con la misma cuenta

6. Vídeos sin sonido por defecto

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Google cuenta con una potente ? herramienta muy poco utilizada para descubrir contenido que se publica sobre tu negocio. En muchas ocasiones, el volumen de contenido publicado sobre un tema en concreto o sobre tu negocio es tan grande ? que no puedes recopilarlo.

Google Alerts es una excelente forma de que una máquina ? lo haga por ti. Es una herramienta de Google que te ofrece las últimas noticias o contenido relevante sobre una palabra clave específica. Por ejemplo, nosotros tenemos una alerta creada sobre la frase «PubliTal Agencia». Una vez a la semana (puedes seleccionar la periodicidad que quieras), recibimos un correo ? con un listado de entradas de Internet donde nuestra marca ha aparecido.

Esto nos sirve para detectar ?️‍♀️ qué tipo de contenido se publica sobre nosotros, dónde están hablando de nuestro negocio, y así poder responder, agradecer y tomar las medidas necesarias en caso de que sea una referencia no legal.

No solo puede hacerse con marcas, también con nombres propios y cualquier otro dato sobre el que te interese recopilar todo lo publicado en un lapso de tiempo determinado.

Crear una alerta en Google Alerts es muy sencillo:

? Accede a www.google.com/alerts, e inicia sesión con tu cuenta.
? En la caja de búsqueda selecciona las palabras de las que quieres que te alerten.
? En mostrar opciones, selecciona la frecuencia con la que quieres recibir la alerta.
? Además, puedes elegir qué tipo de fuentes te interesan (blog, noticias, web…), la región donde quieres buscar y el idioma del contenido.

Y ya está ?: según la frecuencia que hayas seleccionado, te llegará un correo con toda la info nueva que haya aparecido en las fuentes que elijas sobre tu marca o empresa.

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Puntos de frustración en una estrategia de marketing digital

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¿Has hecho campañas en Facebook Ads y no viste resultados ?? Debes ver este video y aprender cómo mejorar tu estrategia.

Hacer una campaña de publicidad en Facebook o Instagram es muy fácil ?. En un par de clics puedes publicar un anuncio y tener un alcance de miles de usuarios. Pero ¿va a llegar a quienes están interesados en lo que ofreces? ¿Vas a lograr lo que te propones ??

Para ello, hace falta más de un par de clics y varias horas de trabajo para definir segmentación de públicos, objetivo de campaña, textos que atrapen y piezas gráficas que sean impactantes ?.

Si eres de los que han probado el botón PROMOCIONAR de Instagram sin éxito, debes abandonar esa práctica y poner en marca nuestros consejos. ¿Te atreves ??

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De hecho, en Europa ha crecido mucho su uso, hasta el 16% en el último año, y en algunas zonas de Estados Unidos supera el 30% ? porque ofrece resultados también en Yahoo y AOL. Estamos hablando en total de unos 5.000 millones de búsquedas mensuales y alrededor de 160 millones de usuarios en todo el mundo ?.

Esto hace que su explotación como plataforma de anuncios sea una opción interesante para negocios con presupuestos reducidos ?, que busquen un nicho más específico y, sobre todo, que quieran huir de la competencia caníbal ? que existe en Google.

La plataforma que sirve como base para las campañas de publicidad en Bing es Microsoft Advertising. Y aunque sea una copia de Google Ads en su esencia ?, lo bueno es que permite mucha sinergia entre canales: permite importar datos de Ads y su uso es muy similar al de Google. Además, el coste por clic en Bing es entre un 30 y un 40% más económico ?, y eso siempre es un aliciente para nichos muy competidos que quieran probar opciones de expansión.

Si mi negocio está saturado y Google Ads no muestra mi anuncio en primera página, quizás estoy perdiendo la oportunidad de llegar a alguien interesado ? que solo utiliza Bing como buscador y al que puedo impactar con un anuncio en mejor posición y con un menor coste.

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¿No te pasa que le dedicas mucho tiempo a un cliente que a veces ni siquiera valora todo el esfuerzo ?, y piensas que toda esa estrategia le iría bien a tu propio negocio?

Pero vuelve el trabajo, el estrés ?, la falta de horas en el día… Y sigues trabajando hasta la extenuación en los proyectos de tus clientes, haciéndolos crecer y dándoles oportunidades; pero tu propio proyecto, ese que te trajo esos clientes hasta tu puerta, no avanza.

Cuando me preguntan por el secreto del éxito en un emprendimiento digital, siempre digo lo mismo ?: debes dedicarle a tu negocio al menos el mismo tiempo que le dedicas a cada uno de tus clientes.

Es una fórmula sencilla, acaso infantil, pero funciona ?. Lamentablemente, pocos la cumplen. Por ejemplo, si tienes 10 clientes, y esos 10 clientes te ocupan 1 hora al día en sus proyectos, entonces debes considerar que en realidad tienes 11 clientes: los 10 externos y tú mismo, así que tendrás que sacar 11 horas al día para cumplirles a todos, incluyéndote ?‍♀️.

Lo que sucede es que si llega el cliente 11, no abandonas a ninguno de los 10 anteriores, sino que lo sumas a la cartera ?. Pero tu tiempo también es limitado, así que empiezas a usar la hora que dedicabas a tu propio emprendimiento en sacar adelante el número 11. A corto plazo, es una decisión inteligente: tienes un ingreso extra, cosa que no te daba la hora diaria que dedicabas a tu propio proyecto.

Pero a largo plazo, vas a dejar morir tu negocio ?. Piensa que con la hora diaria que le dedicas a tu empresa, vendrá el cliente 12, el 13 y hasta el 20, lo que te obligará a contratar personal, delegar funciones y montar una pyme ?‍?. Y con el tiempo, quizás ya solo debas dedicarte a tu empresa y no a los clientes, para los cuales ya tienes un equipo.

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Amazon ya tiene su propia red social ?. ¿Y para qué? Para impulsar los productos de los vendedores.

Amazon Posts es casi lo mismo que los perfiles de negocios de Instagram, o que Pinterest. Si eres vendedor en Amazon, puedes acceder a esta red social y empezar a publicar imágenes y textos sobre tus productos ?.

El objetivo que busca Amazon es ofrecer una herramienta potente similar a una red social para que los negocios que tienen su catálogo disponible puedan dar más info a los potenciales clientes ? a través de elementos adicionales a la ficha de producto que aparecen en el mismo producto, en un feed de novedades para usuarios y en el perfil de la empresa: cómo lo hacemos, ofertas especiales, cupones descuento, novedades, etcétera.

Este servicio actualmente solo está disponible en Estados Unidos, pero pronto se ampliará a las ubicaciones donde Amazon tiene red ?.

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