Hoy ampliamos uno de los temas que más nos han consultado en las últimas semanas ?.
Cómo actuar cuando pierdes a un cliente es fundamental para tu estrategia de marca ? y, sobre todo, para asegurar que en el futuro el proceso sea mucho menos traumático ?.
Porque evidentemente se trata de un duelo, y debes pasar por las fases de él de la forma más madura y constructiva posible ?. Aprende en detalle qué 5️⃣ cosas debes hacer cuando pierdes a un cliente.
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